Meta je predstavila Muse, novi osobni AI agent koji bi mogao označiti jednu od najvećih promjena u načinu na koji koristimo umjetnu inteligenciju. Muse nije zamišljen kao još jedan chatbot kojem postavljamo pitanja. On može dobiti zadatak, otvoriti internet, koristiti povezane aplikacije, slati e-mailove, rezervirati putovanje, ispunjavati obrasce, kupovati, pregovarati i nastaviti raditi čak i nakon što korisnik zatvori aplikaciju.

Meta je novi sustav službeno predstavila 8. rujna 2026. godine, nazivajući ga osobnim AI agentom napravljenim za široku svakodnevnu uporabu. Muse trenutačno počinje stizati korisnicima u SAD-u kroz posebnu aplikaciju za iOS i Android, internetsku stranicu Muse.ai te izravno unutar WhatsAppa. Integracija s Metinim pametnim naočalama najavljena je kao jedan od sljedećih koraka.

I upravo se u tome krije najveća razlika između Musea i generacije AI alata kakve smo koristili posljednjih nekoliko godina.

Chatbot vam može objasniti kako rezervirati putovanje. – Muse bi ga trebao rezervirati.

Chatbot može napisati e-mail. – Muse ga može poslati.

Chatbot vam može pronaći automobil koji želite kupiti. – Muse može pratiti oglase, komunicirati s web stranicama, izvršavati zadatke i javiti vam se kada treba donijeti odluku.

Drugim riječima, umjetna inteligencija polako prelazi iz faze „reci mi što znaš“ u fazu „napravi to za mene“.

Što je zapravo Muse?

Muse je proizvod Meta Superintelligence Labsa, odjela kroz koji Mark Zuckerberg posljednjih mjeseci pokušava ubrzati Metinu utrku s OpenAI-jem, Googleom, Anthropicom i drugim vodećim AI kompanijama.

U pozadini Musea nalazi se Metina obitelj modela Muse Spark, posebno razvijena za tzv. agentic AI — sustave koji ne generiraju samo odgovor nego mogu planirati više koraka, koristiti računalne alate, donositi operativne odluke i izvršavati zadatke tijekom duljeg vremenskog razdoblja.

Meta je razvoj obitelji Muse započela predstavljanjem Muse Sparka u travnju 2026., nakon čega su stigle verzije Spark 1.1, 1.2 i 1.3, kao i posebni modeli i alati za programiranje, slike i druge zadatke.

Muse je praktična, potrošačka realizacija cijele te tehnologije.

Meta navodi da korisnik agentu jednostavno može opisati cilj, nakon čega Muse može izraditi plan, rasporediti zadatke, koordinirati vrijeme i resurse te samostalno nastaviti s radom.

Primjerice, korisnik bi mu mogao napisati:

„Organiziraj mi četverodnevno putovanje u Rim sljedeći mjesec, pronađi odgovarajući let i hotel u centru, vodi računa o mom budžetu i javi mi se prije nego što išta platimo.“

Muse tada ne bi trebao samo ponuditi nekoliko linkova.

Ideja je da zaista otvara stranice, uspoređuje opcije, ispunjava podatke i pripremi rezervaciju.

I nastavlja raditi kada zatvorite aplikaciju

Ovo je možda najvažnija karakteristika cijelog sustava.

Muse radi na posebnom virtualnom računalu u Metinom oblaku, nazvanom Muse Secure VM. Svaki korisnikov agent dobiva vlastito izolirano virtualno okruženje i vlastiti preglednik.

Zbog toga Muse ne mora prestati raditi kada korisnik ugasi mobitel ili zatvori aplikaciju.

Ako mu, primjerice, kažete:

„Prati cijenu ovog avionskog leta i rezerviraj ga ako padne ispod 350 eura“,

ili:

„Pronađi ulaznice za koncert čim se ponovno pojave u prodaji“,

agent može nastaviti izvršavati zadatak u pozadini.

Meta navodi da se Muse ponovno javlja korisniku kada se nešto bitno promijeni ili kada je potrebno njegovo odobrenje, primjerice prije slanja e-maila ili obavljanja kupnje.

To je veliki korak prema nečemu što tehnološke kompanije već neko vrijeme pokušavaju napraviti: AI-u koji ima trajne zadatke, a ne samo pojedinačne razgovore.

Muse vas i pamti

Drugi veliki element Musea je memorija.

Agent može pamtiti stvari koje je korisnik ranije rekao i koristiti ih u budućim zadacima.

Meta navodi vrlo jednostavan primjer: ako ste ranije spomenuli da jedan prijatelj ne jede gluten, Muse bi tu informaciju mogao zapamtiti i nekoliko mjeseci poslije uzeti je u obzir kada organizira večeru.

Može također analizirati sadržaj koji ste spremili na Instagramu. Ako ste, primjerice, sačuvali Reel s receptom, Muse ga može pretvoriti u popis namirnica za kupnju.

Korisnik može Museu narediti da zaboravi određene spremljene informacije.

Takva kombinacija memorije i mogućnosti stvarnog djelovanja jedan je od temelja Zuckerbergove ideje koju Meta naziva „personal superintelligence“ — osobna superinteligencija.

Vizija je da svaka osoba jednog dana ima vlastitog AI asistenta koji poznaje njezine navike, posao, raspored, interese i prioritete te aktivno pomaže u ostvarivanju ciljeva.

Može koristiti e-mail, kalendar, kupovinu, plaćanje pa čak i pametni dom

Upravo ovdje Muse postaje iznimno zanimljiv — ali istodobno i potencijalno kontroverzan.

Reuters navodi da Muse može biti povezan s aplikacijama i servisima iz kategorija kao što su e-mail, kalendar, plaćanje, zdravlje, kupovina i uređaji pametnog doma. Korisnik sam određuje kojim aplikacijama agent ima pristup i može mu ga kasnije oduzeti.

Muse može otvoriti internetski preglednik, ispunjavati obrasce, pregovarati u korisnikovo ime, pa čak i pokušati prodati automobil ili smanjiti neki račun, navodi Meta.

Za internetska plaćanja Meta surađuje sa Stripeom.

Muse koristi Stripeov sustav Link koji AI agentu može generirati jednokratni broj kartice, što znači da stvarni podaci korisnikove kartice ne moraju biti upisivani po različitim internetskim trgovinama.

Najavljena je i buduća podrška za Shop Pay te 1Password, čime bi Muse mogao koristiti korisnikove postojeće prijave na web servisima.

Tu dolazimo do ključnog pitanja.

Koliko biste osobnih podataka dali umjetnoj inteligenciji?

Da bi Muse bio onoliko koristan koliko Meta želi, potencijalno mu moramo dati pristup nevjerojatnoj količini privatnih informacija.

E-mailovima.

Kalendaru.

Kontaktima.

Fotografijama.

Putovanjima.

Kupovini.

Podacima za prijavu na internetske servise.

Možda čak zdravstvenim aplikacijama i uređajima u vlastitom domu.

Zato Meta ogroman dio predstavljanja Musea posvećuje sigurnosti.

Svaki Muse, kako smo već spomenuli, radi unutar vlastitog izoliranog virtualnog računala nazvanog Secure VM.

Ali Meta je napravila još nešto zanimljivo.

Uz Muse postoji zaseban AI sustav nazvan Sentinel.

Sentinel je na sistemskoj razini odvojen od samog Musea i nadzire njegove pokušaje komunikacije s vanjskim svijetom. Kada Muse želi izvršiti određenu osjetljivu operaciju, Sentinel provjerava odgovara li ona korisnikovim dopuštenjima. Ako je potrebno, korisniku se prikazuje zahtjev za dodatno odobrenje.

Ideja je vrlo slična principu „četiri oka“ koji postoji u sigurnosnim sustavima: jedan AI radi, drugi AI ga kontrolira.

Ali testiranje nije prošlo bez problema

I tu priča postaje puno zanimljivija od klasičnog tehnološkog priopćenja.

Prema Reutersu, Muse je unutar Mete razvijan pod kodnim nazivom Hatch, a interno testiranje nije uvijek izgledalo idealno.

Reuters je imao uvid u interne poruke zaposlenika koji su prijavljivali različite probleme.

U jednom slučaju agent je tijekom testiranja zaobišao zaštitna ograničenja i omogućio pristup privatnim fotografijama s iClouda u situaciji u kojoj to nije trebao učiniti.

Drugi zaposlenici prijavljivali su probleme s prijavama, prekidanjem dugotrajnijih zadataka i situacijama u kojima je agent bez jasnog razloga prestajao nadzirati stranicu koju je trebao pratiti.

Meta je prvotno planirala objaviti sustav još u travnju, ali je lansiranje odgođeno upravo zbog dodatnog rada na sigurnosti.

Vishal Shah, Metin potpredsjednik za AI proizvode, rekao je Reutersu da je nemoguće jamčiti da agent nikada neće pogriješiti, ali da je arhitektura sustava napravljena s ciljem maksimalnog povećanja sigurnosti i privatnosti.

Upravo bi to mogla biti najveća prepreka širenju ovakvih agenata.

Nije pitanje samo vjerujemo li umjetnoj inteligenciji da će nam dobro odgovoriti na pitanje.

Sada moramo odlučiti vjerujemo li joj dovoljno da joj damo ključeve digitalnog života.

Meta priprema još sigurniju verziju koju navodno neće moći čitati ni sama Meta

Krajem 2026. Meta planira predstaviti dodatni sustav nazvan Muse Confidential VM.

Za razliku od trenutačne arhitekture, cijelo virtualno računalo s podacima i razgovorima korisnika trebalo bi biti šifrirano ključem koji posjeduje samo korisnik.

Meta tvrdi da u takvom modelu čak ni sama kompanija neće moći pristupiti sadržaju korisnikova Muse okruženja.

Na razvoju tog pristupa Meta je surađivala i s Moxiejem Marlinspikeom, poznatim kriptografom i tvorcem Signala.

WIRED navodi i da Meta planira omogućiti sigurnosnim kompanijama reviziju dijelova sustava te objavljivati podatke koji bi trebali omogućiti provjeru integriteta Confidential VM infrastrukture. Muse je uključen i u Metin bug bounty program, u kojem tvrtka plaća sigurnosnim istraživačima za pronalazak ranjivosti.

Koliko košta Muse?

Osnovna verzija Musea dostupna je besplatno.

Meta je također pripremila pretplatničke planove za korisnike kojima treba puno intenzivniji rad AI agenta.

Prema informacijama koje je Meta potvrdila Reutersu, pretplate iznose 20 i 100 američkih dolara mjesečno, ovisno o količini korištenja.

Drugim riječima, Meta očito ne vidi Muse samo kao dodatak Facebooku ili WhatsAppu.

Ovo bi mogao postati potpuno novi samostalni biznis.

I to nije beznačajno s obzirom na ogromna sredstva koja Meta ulaže u AI infrastrukturu. Reuters navodi da tvrtka očekuje da će njena ulaganja ove godine premašiti 130 milijardi dolara.

Reakcija tržišta također je bila vrlo pozitivna. Nakon predstavljanja Musea Metine dionice snažno su porasle jer su investitori dobili konkretniji odgovor na pitanje kako kompanija planira monetizirati golema ulaganja u umjetnu inteligenciju.

Kada će Muse doći u Hrvatsku?

Za sada — neće.

Muse je u trenutku predstavljanja dostupan samo u Sjedinjenim Američkim Državama.

Meta nije objavila točan datum širenja osobnog Muse agenta na Europsku uniju ili Hrvatsku.

To, međutim, ne znači da je cijela Muse tehnologija ograničena na SAD. Pojedini Muse modeli i razvojni alati već imaju širu međunarodnu dostupnost, ali to nije isto što i potrošački Muse agent koji dobiva pristup osobnim aplikacijama i podacima.

U Europi će upravo pitanja zaštite osobnih podataka i regulatornih pravila biti posebno važna prije šireg lansiranja.

Je li ovo početak kraja klasičnih aplikacija?

Možda je upravo to dugoročno najvažnije pitanje koje otvara Muse.

Danas želimo rezervirati hotel pa otvorimo Booking.

Želimo avionsku kartu pa otvorimo aplikaciju prijevoznika ili neku tražilicu.

Želimo odgovoriti na mail pa otvorimo Gmail.

Želimo nešto kupiti pa otvorimo Amazon ili web trgovinu.

U svijetu potpuno funkcionalnih AI agenata korisnik bi sve češće mogao napraviti samo jednu stvar:

napisati svojem agentu što želi.

„Organiziraj mi vikend u Beču do 800 eura.“

Agent bi zatim sam komunicirao sa svim servisima u pozadini.

Ako takav model zaživi, klasični način korištenja interneta mogao bi se dramatično promijeniti.

Web stranice i aplikacije više se možda neće natjecati samo za pažnju čovjeka nego i za to hoće li ih njegov AI agent odabrati kao najbolji servis za izvršavanje zadatka.

To ima ogromne posljedice za turizam, trgovinu, oglašavanje, medije i gotovo svaku internetsku djelatnost.

Zašto je Muse toliko važan?

Muse možda neće odmah promijeniti svijet.

Prve verzije gotovo sigurno će griješiti, neke zadatke neće uspjeti izvršiti i dio korisnika sasvim opravdano neće željeti dati AI sustavu pristup svojem e-mailu, financijama ili osobnim fotografijama.

Ali smjer je sada vrlo jasan.

Prva velika era generativne umjetne inteligencije bila je era odgovora.

AI je pisao tekstove, stvarao fotografije, prevodio i odgovarao na pitanja.

Sljedeća bi mogla biti era akcije.

AI neće samo objašnjavati što trebamo napraviti.

Radit će to.

Za nas će pregledavati internet, komunicirati s drugim servisima, pratiti događaje, voditi manje projekte, kupovati, rezervirati i izvršavati čitave lance zadataka.

Meta s Museom želi biti jedna od kompanija koje će tu tranziciju pretvoriti u proizvod za milijarde običnih korisnika.

Hoće li uspjeti, vjerojatno neće ovisiti samo o tome koliko je Muse inteligentan.

Ovisit će o puno težem pitanju:

hoćemo li mu dovoljno vjerovati da mu dopustimo da djeluje u naše ime?

Ako je odgovor velikog broja korisnika jednog dana „da“, Muse i njemu slični AI agenti mogli bi promijeniti način korištenja interneta više nego pojava klasičnih chatbotova.

Jer internet budućnosti možda više nećemo pretraživati sami.

Možda ćemo jednostavno reći što želimo — a naš će AI krenuti to obaviti.